Confira como oferecer agendamento on-line aos clientes do seu salão

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Quem nunca deixou de marcar um procedimento médico ou exame por falta de tempo ou preguiça de telefonar? Com o dia a dia corrido e sempre cheio de tarefas, é comum que as pessoas acabem deixando de lado ou para depois compromissos importantes. E é por isso que muitas empresas no setor de serviços têm apostado no agendamento on-line.

Com a facilidade de marcar o horário em qualquer horário e lugar, esse tipo de agendamento tem ganhado cada vez mais espaço em clínicas, empresas e salões de beleza. Pensando nisso, criamos este post para explicar como oferecer agendamento on-line aos clientes do seu salão. Confira!

O que é o agendamento on-line e como funciona?

O agendamento on-line é uma nova maneira de atender aos clientes de forma simples, rápida e sem enrolação. Geralmente, funciona por meio de uma plataforma on-line de comunicação ou próprio para isso, onde o consumidor tem acesso ao calendário do profissional e escolhe o melhor horário de atendimento.

A facilidade e praticidade do agendamento on-line são dois pontos que mais atraem os clientes, afinal, ninguém quer perder tempo atualmente.

Quais as vantagens e a experiência do cliente?

Com a rotina corrida e todos as obrigações e deveres, os clientes estão, cada vez mais, a procura de ferramentas e tecnologia para facilitar a vida. E essa é uma das principais vantagens do agendamento on-line. Como é tudo feito por meio de uma única plataforma, o processo se torna rápido, sem filas e pode ser feito a qualquer momento.

Além disso, com o agendamento online, é possível criar uma base com o histórico e dados dos clientes. Assim, fica mais fácil para a pessoa acompanhar o progresso pessoal e atualizar suas informações sem perder tempo.

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Mas o agendamento on-line conta com benefícios para o profissional também. Além de não precisar ficar no telefone fazendo agendamentos, ele também oferece todos os horários e marcações em um único lugar. Sem contar os dados e informações sobre os consumidores e seus procedimentos.

O que são ferramentas e soluções?

Com o constante crescimento do uso da internet e aplicativos para o dia a dia, assim como o agendamento on-line, as empresas têm apostado cada vez mais em ferramentas e soluções para facilitar e incrementar o seu leque de serviços. Por isso, se bateu aquela dúvida sobre como aplicar o agendamento on-line no seu negócio, pode ficar tranquila que é fácil e prático.

Como existem os mais diversos tipos e modelos de ferramentas, o ideal é pesquisar e escolher aquele que se encaixa mais com o que está procurando e pode funcionar melhor para o seu público. Pode ser, por exemplo, um aplicativo — que conta com as opções de agendamento (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp) ou, até mesmo, um site completo com todos os serviços, preços e horários.

Outro ponto legal é que a maioria dessas soluções on-line já vem com a opção de confirmar presença e lembrete individual para o cliente. Assim, o profissional não precisa se preocupar se a pessoa vai comparecer ou se lembrar do horário marcado.

Como pode-se perceber, a tecnologia vem ganhando cada vez mais espaço dentro do mercado de serviços e servindo para facilitar o dia a dia e trabalho dos profissionais. O agendamento on-line é um conforto e facilidade a mais não só para os clientes, mas também para cabeleireiros e especialistas de salão de beleza.

E aí, o que achou de saber mais sobre como oferecer agendamento on-line aos seus clientes? Pretende aderir a essa nova ferramenta tecnológica? Aproveite e assine nossa newsletter para receber mais informações como esta.