0800 883 6049

Dicas de venda

SUCESSO NO ATENDIMENTO EM VENDAS

Profissional de vendas: você tem o poder de se preparar para o futuro, mesmo quando as coisas parecem difíceis. Você é quem escolhe como quer viver e quem deseja ser : um profissional de sucesso em vendas ou um vendedor analfabeto profissional.

Você deve saber:

Atendimento é mais que fornecer, vender, o que o cliente solicitou. É um conjunto de técnicas e habilidades que usamos para tornar agradável e confortável ao cliente adquirir conosco produtos e comprar novamente.

Qualidade é encantar o cliente inclusive excedendo sua expectativa, atendimento com qualidade é qualquer coisa que o cliente acha que é. Daí a importância de conhecer, entender e saber como proporcionar aquele algo a mais, a esse cliente constamos que empresas bem sucedidas têm em seu quadro de pessoas, principalmente vendedores, que perseguem maior poder para si mesmos no seu dia a dia, acreditam em si mesmos, visualizam seu êxito profissional e estabelecem padrões bem definidos de comportamento para atingir metas gratificantes.

Se você estiver começando a trabalhar com vendas, veja como será gratificante. Vai ganhar dinheiro solucionando o problema do outro, ou seja, do cliente.

O consumidor sempre quis e continua querendo , ser respeitado, encantado, satisfeito, seduzido e deslumbrado. Deseja ser conquistado com cortesia, ter sua inteligência emocional respeitada, não quer ser manipulado, quer sentir se importante e ter sua satisfação confirmada no pós-venda.

Não existem vendedores natos mas profissionais que aprenderam a adquirir essas habilidades mas os vendedores continuam agindo como simples atendentes que apenas executam tarefas de rotinas não sendo capaz de dar o melhor de si, desenvolvendo habilidades de conquistas e manutenção de clientes.

Vender hoje é muito diferente do que foi no passado. Hoje, as pessoas tendem a ser mais prudente com seu dinheiro e há mais oferta do que nunca no mercado.

O que é um vendedor?

Um vendedor é aquele que converte clientes potenciais em efetivos compradores com vendas que satisfaçam.

Pontos de Reflexão:

Converter clientes potenciais em compradores é a função principal do vendedor, ter sucesso como vendedor depende exclusivamente da sua habilidade em: vencer a resistência dos clientes, comunicar se e relacionar-se com eles e satisfazer suas necessidades.

Rua Santa Leopoldina, 30 Bairro Ouro Minas CEP : 31870-190 Belo-Horizonte MG

0800 883 6049